如果您對金融公司感到沮喪，你並不孤單。許多消費者都有銀行投訴或信用卡投訴。消費者金融保護局（CFPB）設立，幫助消費者對金融公司的投訴。 CFPB還發布收到所有投訴的匿名數據。
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SmartAsset Dove進入CFPB數據，以找到最常見的財務投訴。 CFPB對其由產品收到的投訴分類，包括抵押貸款或信用卡等更大的主題，然後在每個主題中的特定問題。例如，如果消費者希望抱怨關於其信用報告的錯誤信息，他們將在更大類別的信用報告下提交投訴，然後更具體的信用報告信息發出不正確的信息。在本文中，我們查看每個國家抱怨最多的更大產品以及他們抱怨最多的具體問題。
內容目錄
鍵調查
金融產品投訴
信用報告投訴是19個州最常見的磨石，包括大多數南方。佛羅里達州，阿拉巴馬州，阿肯色州，德克薩斯州，路易斯安那州，格魯吉亞和密西西比州是其中一些州，其中這個產品是最重要的投訴。
絕大多數投訴（僅限74％以下）是關於信用報告的不正確信息。有關您的信用報告的信息不正確會損害您的信用評分，使抵押貸款或信用卡批准越難。這就是為什麼這麼多人經歷歸檔申訴的麻煩是關於不准確的信息。
必須記住，您每年允許每年的信用局允許一份免費的信用報告。確保您正在勤勉地檢查您的信用報告並捕捉潛在的不准確性，以便您可以糾正它們。
在信用報告投訴下屬於信貸報告投訴的其他四項問題是信用監測或身份保護;信用報告公司的調查;使用我的信用報告不當;並無法獲得信用報告/信用評分。然而，這四個問題合併只佔所有信貸報告投訴的26％。
如果你有債務進入收藏，你可能知道債務收藏家的困難有多令人沮喪。債務收集投訴佔所有CFPB投訴的21％。這是消費者在13個州抱怨的領先產品。抱怨最多關於債務收集的國家大多在中西部。這包括印第安納，堪薩斯州，內布拉斯加州和北達科他州等國家。關於債務收集的投訴也是夏威夷的最高投訴。
有趣的是債務收集周圍的主要挫折不是所使用的溝通策略（這佔本主題的投訴的13％），而是繼續持續收集債務（41％的投訴）。許多消費者提出了報告，稱他們已經支付了他們所欠的債務或者他們從未首先欠債。
最終的19個國家提出了關於抵押貸款的大部分投訴。東北的所有九個國家都抱怨了最多的抵押貸款，所以還有幾個其他人在全國各地撒上了幾個，包括加州，華盛頓州，猶他州，明尼蘇達州和威斯康星州。
當消費者抱怨他們的抵押貸款時，他們通常會抱怨抵押貸款。有些人對支付的行為（抵押貸款投訴的41％）作出了抱怨，而其他人則表示他們無法負擔得起的付款，他們的金融機構在尋找解決方案時（佔抵押貸款投訴的39％）無濟於事。努力使抵押貸款扣押的人的一個選擇是更好地改進。
財務問題投訴
大量消費者報告了與信用報告不正確的信息有關的問題。由於信用報告的無處不是令人難以置信的是，看出，在呼吸43個州時，有關信用報告的信息不正確是一個問題。
不幸的是，糾正信用報告中的錯誤可能是耗時的。人們爭議聲稱的一個提示是通過蝸牛郵件而不是在線進行。一些在線爭議表格可能包含條款，如果它做錯了，那麼就會帶走你起訴信貸局的能力。請記住，信用局沒有義務調查他們認為是輕浮的索賠。因此，如果您要提交投訴，請確保正確閱讀您的信用報告。
有六種狀態 - 緬因州，蒙大拿州，俄勒岡州，羅德島和猶他州 - 在處理抵押貸款的問題的投訴是最常見的問題糾紛。 CFPB根據“貸款維修，付款和託管賬戶”一詞官方分類本問題。
unde這一類別，消費者抱怨他們試圖抵押貸款支付，並且這些付款沒有準確地反映出他們的賬戶。這可能意味著支付丟失或電子支付沒有記入消費者的賬戶。其他消費者報告了類似的問題，其中對其託管賬戶的付款未準確應用。
佛蒙特州只有一個州，曾在銀行賬戶管理問題下落下的大部分爭議。 CFPB將其分類為“帳戶開放，結算或管理”。屬於此類別的消費者通常抱怨他們無法關閉現有的銀行賬戶，或者他們正在遇到開放新的銀行賬戶。
對於銀行賬戶投訴的人，交換銀行可能是一個值得考慮的選項，特別是如果您能找到更有利的儲蓄賬戶利率。
華盛頓州的大部分抱怨在房主無法支付抵押貸款時出現的問題。 CFPB此類別的官方名稱是“貸款修改，收集，止贖”。這意味著在此類別下抱怨的人正在努力支付付款並正在尋找解決方案。
通常在此類別中的投訴是關於消費者抵押貸款發起者缺乏響應性。一個例子是一個抱怨無法聯繫抵押貸款發起者的消費者，當他們處於損失緩解審查過程中。另一個例子是即使在將貸款修改後抱怨付款的消費者仍然無法實現。
有趣的是儘管投訴率很高，但華盛頓只有1.61％的抵押債務是拖欠的。總體而言，在華盛頓的每10萬名居民下，大約有七個投訴。
如果您正在努力進行抵押貸款，貸款修改是尋找救濟的一種方式，或者您可以考慮短銷售。
數據和方法
為了找到每個國家抱怨的最多，SmartAse從2016年瀏覽所有CFPB數據。我們在高產品水平（例如，抵押或債務收集）和更具體的問題級別（例如，有關信用報告的信息不正確）。然後我們看了每州的投訴總數，並確定哪個產品以及哪個問題獲得最高的投訴。請注意，在一個狀態下，抱怨最多的問題可能不會下降到最多的產品。
